La soluzione di Partner e Channel Engagement Altitudo, realizzata sulla piattaforma e sul cloud Microsoft, cosente di gestire un’efficace e duratura relazione con il canale commerciale (es. negozi, filiali, farmacie, agenzie, ecc.), partner e influencer.
La soluzione offre un ricco insieme di funzionalità e servizi, quali:
- Pubblicazione del catalogo di offerta per una maggiore conoscenza ed efficacia dal parte del canale
- Promozione dei prodotti e dei servizi strategici
- Commerce per la vendita Online
- Comunicazione multicanale
- Raccolta feedback tramite sondaggi
- Customer service e gestione Call Center
- Gestione rinnovi contrattuali con i partner e rivenditori
- Fornitura di reportistica e dati
- Gamification con il canale
- Tracciatura di tutte le interazioni multicanale
Le funzionalità si prestano ad un utilizzo in molteplici settori, quali ad es:
- Consumer Goods
- Retail
- Cosmetics & Pharma
- Banche, Assicurazioni e Servizi Finanziari