Webinar: Modernizzare il servizio clienti con AI e Copilot per Customer Service

In un contesto in cui le aspettative dei clienti sono sempre più elevate, questo webinar esplora come l’integrazione di Microsoft Copilot e delle funzionalità AI in Dynamics 365 Customer Service possano trasformare radicalmente l’esperienza utente. Attraverso casi reali, vedremo come automatizzare le interazioni, migliorare la gestione dei ticket e personalizzare le risposte grazie a Copilot Studio e agli agenti vocali intelligenti. Un’occasione concreta per scoprire come l’AI può diventare un alleato strategico per i team customer oriented.

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*La partecipazione è soggetta a conferma da parte dell’organizzatore