L’esperienza e le soluzioni Altitudo per il mondo del Retail e dei beni di consumo
Quando le aziende del settore retail hanno voluto rinnovare l’esperienza di acquisto dei propri clienti hanno affiancato al business nei negozi fisici quello delle piattaforme digitali.
Parallelamente Altitudo ha sviluppato in quest’area l’esperienza e la competenza necessarie a fornire il supporto adatto.
DIGITAL TRASFORMATION PER IL RETAIL & CONSUMER GOODS
Altitudo ha acquisito esperienze significative nella digitalizzazione dei processi nel settore Retail e Consumer Goods grazie al Microsoft Cloud for Retail, Dynamics 365, Microsoft 365, Power Platform e Azure.
Queste alcune delle soluzioni di Trasformazione Digitale:
- CRM Sales, Service e Marketing
- App e Portali per interagire e comunicare con punti vendita e partner
- Commerce multicanale
- Collaborazione con il personale di headquarter e punti vendita
- CRM Analytics: analisi e profilazione del cliente
- OmniChannel Analytics: analisi per ottimizzare conversioni, performance e design
- Ottimizzazione delle performance della logistica: spazi, flussi, dazi, pre-allocazioni buying
- Merchandising Planning: gestione dei giri visite, integrazione con il CRM, analisi potenziale, posizionamento per prezzo
- Pricing intelligente: bilanciamento del prezzo sui canali, simulazione dei prezzi per il mercato, ottimizzazione cambi
- Sistema di reportistica e dashboarding
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